Agents IA : tout le monde en parle, mais c'est quoi vraiment ?
Un agent IA, ce n'est pas un chatbot. C'est un collaborateur numérique qui comprend, décide et agit de manière autonome.
Comprendre les Agents IA en 2 minutes
Imaginez un stagiaire qui ne dort jamais, ne fait jamais d'erreur, et apprend de chaque interaction. C'est ça, un agent IA.
Il comprend
Langage naturel, contexte, intention. Pas besoin de formulaires ou de menus.
Il décide
Analyse la situation, applique vos règles métier, prend les bonnes décisions.
Il agit
Envoie des emails, met à jour votre CRM, planifie des RDV. Autonome.
La différence avec un chatbot classique ?
Un chatbot répond. Un agent IA travaille. Il peut enchaîner 50 actions sans intervention humaine : qualifier un lead, vérifier sa solvabilité, créer un devis, l'envoyer, et planifier le rappel.
Pourquoi c'est pertinent pour votre business ?
Parce que vous perdez probablement des heures chaque semaine sur des tâches qu'un agent peut faire mieux que vous.
Ce que vous faites aujourd'hui
- •Répondre aux mêmes questions clients 50x/jour
- •Copier-coller des données entre outils
- •Relancer manuellement des prospects
- •Générer des rapports Excel chaque semaine
- •Trier les emails et les assigner
Ce qu'un agent fait pour vous
- •Répond 24/7 avec votre ton et vos infos
- •Synchronise vos outils automatiquement
- •Envoie des séquences personnalisées
- •Génère et envoie les rapports seul
- •Trie, répond ou escalade intelligemment
3 types d'agents pour 3 besoins
Chaque agent est configuré pour votre métier, vos outils, votre façon de travailler.
Agent Conversationnel
Votre premier point de contact client. Il qualifie, répond, prend RDV, et escalade si nécessaire.
Agent d'Automatisation
Il travaille en coulisses. Extraction de données, synchronisation, génération de documents, reporting.
Agent Métier Spécialisé
Formé sur vos données, votre jargon, vos processus. Il connaît votre métier mieux qu'un junior.
Voir l'IA en action dans votre secteur
Découvrez des cas d'usage concrets par métier avec chiffres et résultats.
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